22 и 28 апреля 2020 года, педагогом-психологом отдела воспитательной работы и социальных вопросов Ибрагим Марал Болатхановной, была проведена серия тренингов на тему «Конфликты и пути их решения» в режиме онлайн, со студентами Колледжа профессионального образования и ВУЗа. Целью тренингов были анализ сущности конфликтов, причины их возникновения и пути решения. В задачи тренингов входило: понимание себя и другого человека, отработка навыков, повышающих результативность общения, научиться сохранять эмоциональное равновесие в разных жизненных ситуациях, ознакомление с различными стилями реагирования в конфликтных ситуациях.

Существует знаменитое выражение известного исследователя конфликтологии Чарльза Ликсона: «Когда Вам кажется, что в Вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс». Данное выражение, как нельзя лучше описывает феномен конфликтов как экстремальной формы разрешения противоречий. Можно ли избежать конфликтов? «Нет» – ответят вам специалисты. Но ими можно управлять в определенных границах. Для этого будет полезно знать основные правила и этику поведения в конфликтных ситуациях. Данный тренинг был посвящен ознакомлению студентов с правилами разрешения конфликтов.

На тренинге студенты узнали о конструктивных и деструктивных сторонах конфликта, что такое «конфликтоген», какие фразы являются конфликтогенными, о том, как реагирует организм во время конфликта. Студентам были даны четкие алгоритмы действия о том, как себя вести во время конфликтов, как нейтрализовать конфликт и что можно сделать, чтобы конфликт не перешел во вражду.